Términos y Condiciones

1. Definiciones

"Servicio" hace referencia a los servicios de organización documental, digitalización de archivos y diseño de procesos administrativos prestados por fundorawss. "Usuario" es la persona natural o jurídica que contrata o consulta los servicios. "Nosotros" o "fundorawss" se refiere a la empresa. "Acuerdo" es el conjunto de estos Términos y Condiciones.

2. Aceptación de los Términos

Al contratar o utilizar los servicios de fundorawss, usted acepta estos Términos y Condiciones. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar acuerdos comerciales en Colombia.

3. Descripción del Servicio

fundorawss ofrece apoyo administrativo y de información general: colecciones de plantillas, digitalización de registros y diseño de procesos de incorporación empresarial. Estos servicios no constituyen asesoría legal, representación ante autoridades ni actividades que requieran licencia profesional. Prestamos servicio principalmente en Medellín y el área metropolitana del Valle de Aburrá.

4. Responsabilidades del Usuario

• Proporcionar información veraz y completa al momento de contratar
• Utilizar las plantillas y materiales entregados de forma responsable
• No emplear nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas
• Revisar el contenido entregado antes de su uso final

5. Propiedad Intelectual

Las plantillas, guías y materiales desarrollados por fundorawss son de nuestra propiedad. Al contratar el servicio, el usuario recibe una licencia limitada y no exclusiva para usar dichos materiales en su operación interna, sin derecho a reventa o redistribución.

6. Términos de Pago

Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) y se confirman antes de iniciar cualquier proyecto. Los métodos de pago aceptados se informan directamente al momento de la contratación. Las solicitudes de reembolso se evalúan según el alcance ya ejecutado del servicio.

7. Términos Específicos del Servicio

Cada servicio se entrega según el alcance descrito al momento de la contratación. Cambios de alcance solicitados durante el proyecto pueden implicar ajustes de tiempo o costo, los cuales se acuerdan previamente por escrito.

8. Exenciones de Responsabilidad

Los servicios se prestan "tal cual", sin garantías de resultados específicos. fundorawss no ofrece asesoría legal y recomienda que el usuario consulte con un profesional colegiado para asuntos que requieran representación legal formal.

9. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de fundorawss frente a cualquier reclamo se limita al valor pagado por el servicio correspondiente. No respondemos por daños indirectos o circunstancias de fuerza mayor ajenas a nuestro control.

10. Indemnización

El usuario acepta responder por reclamos derivados del uso indebido de los materiales o información entregada por fundorawss fuera del alcance previsto.

11. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto en curso, con aviso previo razonable. Las obligaciones de confidencialidad y pago por trabajo ya realizado permanecen vigentes tras la terminación.

12. Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier desacuerdo, las partes procurarán una solución directa e informal antes de acudir a otras instancias, conforme a la normativa aplicable en la jurisdicción de Medellín, Antioquia.

13. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, las demás disposiciones permanecen en vigor. Este documento constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al servicio contratado.

14. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios se reflejarán en la fecha de última actualización de este documento. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos vigentes.